Sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie

Aosta Factor S.p.A. aderisce all’Arbitro Bancario e Finanziario istituito presso la Banca d'Italia, ai sensi delle Disposizioni sui sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie in materia di operazioni e servizi bancari e finanziari, del 18 giugno 2009, e al Conciliatore Bancario Finanziario, Associazione per la risoluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie - ADR.

Nel caso in cui l’esito del reclamo non venga giudicato soddisfacente, prima di ricorrere al giudice, il cliente può rivolgersi a:

Arbitro Bancario Finanziario (ABF)

Per sapere come rivolgersi all’Arbitro, è possibile chiedere informazioni al personale di Aosta Factor S.p.A., alle Filiali della Banca d’Italia, oppure:

Conciliatore BancarioFinanziario

Per sapere come rivolgersi al Conciliatore è possibile chiedere informazioni al personale di Aosta Factor S.p.A. oppure:

  • contattare direttamente il Conciliatore:
    Conciliatore BancarioFinanziario
    Via delle Botteghe Oscure, 54
    00186 Roma
    Telefono 06-674821
    Fax 06-67482250
    E-mail: associazione@conciliatorebancario.it
     
  • consultare il sito internet:
    www.conciliatorebancario.it
    Il cliente può rivolgersi al Conciliatore anche in assenza di preventivo reclamo ad Aosta Factor S.p.A.

Continuando ad utilizzare questo sito l'utente acconsente all'utilizzo dei cookie sul browser, a meno che non siano stati disattivati. » possibile modificare le impostazioni dei cookie nelle impostazioni del browser, ma parti del sito potrebbero non funzionare correttamente. Maggiori informazioni

 x